我的游戏闪退了！

如果您遇到闪退或性能下降，以下是一些可能有帮助的故障排除步骤：

1. 重启您的设备（将其关闭，等待约 30 秒后再重新开启）

2. 玩游戏时，关闭设备上可能在后台运行的所有应用程序和/或进程

3. 如果您的设备内存已满，请尝试释放一些空间——您可以尝试卸载未使用的应用程序或删除一些图片/视频。

4. 确保您的设备未处于省电模式。在大多数设备上，省电模式可在设备设置中找到，但也请确保 Merge Gardens 设置中的省电选项已禁用。

如果您已将游戏连接到 Facebook 账号或 Apple ID，您可以尝试卸载并重新安装游戏。重新安装后，请重新登录您的账号以恢复进度。

如果您的游戏尚未连接到上述任何账号，重新安装可能会导致您的进度丢失。为安全地重新安装游戏，请在此之前记下您的游戏 ID。您可以在以下两个位置查看：

1. 打开游戏时，加载界面的右下角。

2. 前往游戏内的“设置”>“支持”——它会显示在版本号上方。

如果重新安装后丢失了进度，请联系支持团队，并提供您在进度丢失前的游戏 ID 以及之后显示的游戏 ID。

您可以在这里 联系支持团队；如果更新和重新安装后仍然遇到闪退问题，也请使用此方式联系。