游戏中的广告无法播放

如果广告完全无法播放（黑屏或按钮无响应），或者广告卡住或崩溃，以下故障排除步骤或许会有所帮助：

• 强制关闭并重新打开 Merge Gardens

• 重启您的设备——关闭设备后再重新开机通常会有效

• 请确保您的网络连接稳定——您可以在此测试连接。 

• 检查 Merge Gardens 是否为最新版本；如果刷新后（从顶部向下滑动），您在 Google Play 商店或 App Store 中看到“打开”，则说明您已安装最新版本。 

• 还请确保您的设备已安装最新可用的操作系统：

  对于 Android： 设置 > 系统更新 > 检查更新

  对于 iOS： 设置 > 通用 > 软件更新

• 如果广告完全无法播放，或您反复看到相同的广告，请尝试允许追踪您的广告，以排除这种可能性——您可以在设备/游戏设置中进行此操作。

我们希望这些步骤能解决问题；如果仍未解决，请务必告知我们的支持团队，以便他们通知开发团队。您可以通过游戏内设置 --> 支持 联系他们

请尽可能提供有关该问题的详细信息：

• “有问题”广告的截图

• 您是从哪里进入广告的？例如，气泡或解谜关卡。

• 是否有关闭按钮？

• 您的设备是否卡死或崩溃？