*请注意:除非您在游戏中未收到物品,否则只有在极其罕见的情况下才会退款。

Android:

在 48 小时内:

请通过 Google Play 商店在此申请退款:
https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps

48 小时后:

通常,Google 会处理通过 Android 应用进行的所有退款,但您必须在 48 小时内采取行动,他们才能为您提供帮助。

如果已超过该时限,请将以下信息发送至 support@futureplaygames.com:

  • 您的订单号。该 ID 类似如下格式:GPA.0000-0000-0000-00000

  • 您的购买日期和时间,以及价格。

Apple:

如果您是在 iOS 设备上进行的购买,则需要直接联系 Apple。要向 Apple 申请退款,请按照此支持文章中的说明操作:https://support.apple.com/en-us/118223

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