게임 내 광고 때문에 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?

게임 내 광고로 인해 문제가 발생했다니 유감입니다! 저희는 모든 광고 송출을 위해 여러 제3자 광고 네트워크를 사용하고 있어, 안타깝게도 저희 쪽에서 완전히 통제할 수는 없습니다. 대부분의 경우 문제는 광고 네트워크에서 비교적 빨리 수정되지만, 동일한 문제가 계속 반복된다면 다음과 같은 방법을 시도해 보세요:

• 기기를 재부팅하면 메모리가 크게 확보되어, 현재 게임이 이상하게 동작하게 만드는 경미한 기기 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

• Android 기기를 사용 중이라면, 기기 설정 메뉴에서 Idle Farming Empire의 데이터 캐시를 지워 보세요. 기기와 Android 버전에 따라 경로가 조금씩 다를 수 있지만, 보통은 설정 > 앱 > (애플리케이션 목록 >) Idle Farming > 저장공간 > 캐시 지우기 입니다.

• 문제가 특정 광고 하나 때문에 발생하는 경우, 이 페이지 상단의 "Contact us" 버튼을 눌러 고객지원팀에 알려 주세요. 문의 시 해당 광고의 스크린샷을 함께 제출해 보세요 - 문제가 발생하는 순간이나 광고가 끝나야 하는 시점에 스크린샷을 찍어 주시면 됩니다. 그러면 문제가 있는 광고를 올바른 제공업체에 전달하는 데 도움이 됩니다.

위의 방법으로도 도움이 되지 않고 며칠이 지나도 문제가 계속된다면, 다시 연락해 주시고 문제를 일으키는 광고의 스크린샷을 보내 주세요.