Come posso ricevere aiuto durante i fine settimana e le festività?
Ecco alcuni problemi comuni per cui potresti non voler aspettare assistenza. Puoi anche trovare i link alle nostre pagine social.
Acquisti
Se hai un problema con un acquisto che non è stato aggiunto correttamente e non puoi aspettare il nostro aiuto, puoi ottenere un rimborso seguendo le istruzioni qui sotto:
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Istruzioni per il Google Play Store QUI
Amazon Appstore: vai a I tuoi ordini > Trova l'ordine in questione > Seleziona Annulla il tuo ordine
Perdita dei progressi
Se hai perso i progressi e in precedenza eri connesso a Facebook, Apple ID o Plarium ID nel gioco, riconnettendoti dovresti ripristinare i tuoi progressi. Se non riesci a ripristinare i tuoi progressi in questo modo, ti aiuteremo non appena possibile.
Aiuto sul gameplay
Infine, se hai una domanda su come funziona qualcosa nel gioco o vuoi sapere dove trovare qualcosa, i posti migliori per trovare queste informazioni sono i seguenti: