Un annuncio nel gioco sta causando problemi. Cosa posso fare?

Ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con gli annunci nel gioco! Utilizziamo diverse reti pubblicitarie di terze parti per la distribuzione di tutti gli annunci, quindi purtroppo non abbiamo il pieno controllo dalla nostra parte. Nella maggior parte dei casi i problemi vengono risolti abbastanza rapidamente dalle reti pubblicitarie, ma se continuano a ripresentarsi, ecco un paio di cose che puoi provare:

• Riavviare il dispositivo libera molta memoria e può risolvere piccoli problemi legati al dispositivo che potrebbero far comportare il gioco in modo anomalo al momento.

• Se utilizzi un dispositivo Android, puoi provare a svuotare la cache dei dati di Idle Farming Empire dal menu Impostazioni del dispositivo. A seconda del tuo dispositivo e della versione di Android, il percorso può variare un po', ma di solito è qualcosa come Impostazioni > App > (Elenco applicazioni >) Idle Farming > Archiviazione > Svuota cache.

• Se il problema è causato da un annuncio specifico, contatta il nostro Team di supporto toccando il pulsante "Contact us" nella parte superiore di questa pagina e informali. Prova a inviare uno screenshot dell'annuncio in questione insieme alla tua richiesta - scatta lo screenshot nel momento in cui si blocca oppure quando l'annuncio dovrebbe terminare. Questo ci aiuterà a inoltrare l'annuncio difettoso al fornitore corretto.

Se i metodi sopra non hanno funzionato e il problema persiste ancora dopo un paio di giorni, contattaci di nuovo e fornisci degli screenshot degli annunci che stanno causando i problemi.