Comment vider le cache du jeu

Vous a-t-on demandé d’essayer de vider le cache de Merge Gardens ?

Si oui, vous trouverez les étapes à suivre selon la plateforme que vous utilisez pour jouer.

• Android

• iOS

• Amazon

• Plarium Play

• Microsoft Store

Android

Pour vider le cache du jeu, vous n’avez pas besoin de le désinstaller. Les étapes peuvent varier selon le type d’appareil, mais le processus général est le suivant :

1. Ouvrez les Options de votre appareil.

2. Accédez à Applications.

3. Faites défiler la liste et sélectionnez l’application Merge Gardens.

4. Appuyez sur Stockage.

5. Appuyez sur le bouton Vider le cache. Veillez à ne pas effacer les données, car vous pourriez perdre votre progression dans le jeu.

iOS

La seule façon de vider le cache sur les appareils iOS est de réinstaller le jeu :

1. Tout d’abord, assurez-vous d’enregistrer votre progression dans le jeu à l’aide de l’une de nos méthodes de sauvegarde dans le cloud.

2. Désinstallez le jeu en suivant ces instructions.

3. Réinstallez le jeu depuis l’App Store.

4. Reconnectez-vous à la méthode de sauvegarde dans le cloud que vous avez associée à l’étape 1 en allant dans le Menu > Options > Sauvegarde dans le cloud du jeu.

Amazon

Pour vider le cache du jeu, vous n’avez pas besoin de le désinstaller. Les étapes peuvent varier selon le type d’appareil, mais le processus général est le suivant :

1. Ouvrez les Options de votre appareil.

2. Sélectionnez Applications et notifications.

3. Sélectionnez Gérer toutes les applications ou Voir toutes les applications....

4. Faites défiler la liste et sélectionnez l’application Merge Gardens.

5. Appuyez sur Stockage.

6. Appuyez sur le bouton Vider le cache. Veillez à ne pas effacer les données, car vous pourriez perdre votre progression dans le jeu.

Plarium Play

Essayez d’abord de vider le cache de Plarium Play en suivant ces étapes. Vous pouvez également consulter un guide complet avec des images ici.

1. Ouvrez l’onglet Options dans Plarium Play.

2. Accédez à l’onglet Préférences système.

3. Dans la section Dépannage, cliquez sur le bouton Réinitialiser le cache.

4. Cliquez sur Effacer maintenant dans la fenêtre contextuelle.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec le jeu, vous pouvez essayer de le réinstaller. Si vous êtes connecté au même identifiant Plarium, vous devriez pouvoir récupérer votre progression automatiquement. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Accédez à Ma bibliothèque.

2. Trouvez Merge Gardens.

3. Ouvrez le menu à trois points près du bouton Jouer.

4. Sélectionnez Désinstaller.

5. Cliquez sur Installer pour télécharger à nouveau le jeu.

Microsoft Store

Essayez d’abord de vider le cache du lanceur du jeu en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l’onglet Options situé à gauche du lanceur.

2. Accédez à l’onglet Préférences système.

3. Dans la section Dépannage, cliquez sur le bouton Réinitialiser le cache.

4. Cliquez sur Effacer maintenant dans la fenêtre contextuelle.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec le jeu, vous pouvez essayer de le réinstaller. Si vous êtes connecté au même identifiant Plarium, vous devriez pouvoir récupérer votre progression automatiquement. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Ouvrez le lanceur du jeu.

2. Ouvrez le menu à trois points près du bouton Jouer.

3. Sélectionnez Désinstaller.

4. Cliquez sur Installer pour télécharger à nouveau le jeu.