Pelinsisäinen mainos aiheuttaa ongelmia. Mitä teen?

Ikävä kuulla, että olet kohdannut ongelmia pelinsisäisten mainosten kanssa! Käytämme useita kolmannen osapuolen mainosverkostoja kaikkien mainosten näyttämiseen, joten valitettavasti emme voi hallita kaikkea omasta päästämme. Useimmissa tapauksissa mainosverkostot korjaavat ongelmat melko nopeasti, mutta jos ne toistuvat, tässä on muutamia asioita, joita voit kokeilla:

• Laitteen uudelleenkäynnistys vapauttaa paljon muistia ja voi korjata pieniä laitekohtaisia ongelmia, jotka saattavat juuri nyt saada pelin sekoilemaan.

• Jos käytät Android-laitetta, voit yrittää tyhjentää Idle Farming Empiren välimuistin laitteen Asetukset-valikosta. Riippuen laitteestasi ja Android-versiostasi polku voi hieman vaihdella, mutta yleensä se on jotain tämän kaltaista: Asetukset > Sovellukset > (Sovellusluettelo >) Idle Farming > Tallennustila > Tyhjennä välimuisti.

• Jos ongelman aiheuttaa jokin tietty mainos, ota yhteyttä tukitiimiimme napauttamalla tämän sivun yläreunassa olevaa "Contact us" -painiketta ja kerro siitä heille. Yritä liittää pyyntöön kuvakaappaus kyseisestä mainoksesta - ota kuvakaappaus joko siinä kohdassa, jossa se menee rikki tai kun mainoksen pitäisi päättyä. Tämä auttaa meitä välittämään virheellisen mainoksen oikealle tarjoajalle.

Jos yllä olevat keinot eivät auttaneet ja ongelma jatkuu vielä parin päivän jälkeen, ota meihin uudelleen yhteyttä ja lähetä kuvakaappaukset mainoksista, jotka aiheuttavat ongelmia.