Miten saan hyvityksen?

*Huomaa: ellei esineitä ole saatu peliisi, hyvityksiä myönnetään vain erittäin harvinaisissa tapauksissa.

ANDROID:

48 tunnin kuluessa:

Pyydä hyvitystä Google Play -kaupan kautta täällä:
https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps

48 tunnin jälkeen:

Google hoitaa yleensä kaikki Android-sovellusten kautta tehdyt hyvitykset, mutta sinun on toimittava 48 tunnin kuluessa, jotta he voivat auttaa.

Jos tämä aikaraja on ylittynyt, lähetä seuraavat tiedot osoitteeseen support@futureplaygames.com:

• Tilausnumerosi. Tunnus näyttää esimerkiksi tältä: GPA.0000-0000-0000-00000

• Ostoksesi päivämäärä ja kellonaika sekä hinta.

APPLE:

Jos olet tehnyt ostoksen iOS-laitteella, sinun on otettava suoraan yhteyttä Appleen. Hyvityksen pyytämiseksi Applelta noudata tämän tukiartikkelin ohjeita: https://support.apple.com/en-us/118223