Eine In-Game-Anzeige verursacht Probleme. Was kann ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass du auf Probleme mit den In-Game-Anzeigen gestoßen bist! Wir verwenden mehrere Werbenetzwerke von Drittanbietern, um alle Anzeigen auszuliefern, daher haben wir leider nicht die vollständige Kontrolle darüber. In den meisten Fällen werden die Probleme von den Werbenetzwerken recht schnell behoben, aber falls sie weiterhin auftreten, kannst du Folgendes versuchen:

• Ein Neustart deines Geräts gibt viel Speicher frei und kann kleinere, gerätebezogene Probleme beheben, die das Spiel im Moment aus dem Tritt bringen könnten.

• Wenn du ein Android-Gerät verwendest, kannst du versuchen, den Daten-Cache von Idle Farming Empire über das Einstellungsmenü des Geräts zu leeren. Je nach Gerät und Android-Version kann der Pfad etwas abweichen, üblicherweise ist es jedoch etwa: Einstellungen > Apps > (Anwendungsliste >) Idle Farming > Speicher > Cache leeren.

• Wenn das Problem durch eine bestimmte Anzeige verursacht wird, wende dich an unser Support-Team, indem du oben auf dieser Seite auf die Schaltfläche "Kontakt aufnehmen" tippst, und teile ihnen das mit. Sende nach Möglichkeit zusammen mit deiner Anfrage einen Screenshot der betreffenden Anzeige - mache den Screenshot entweder in dem Moment, in dem sie nicht mehr funktioniert, oder wenn die Anzeige eigentlich enden sollte. So können wir die fehlerhafte Anzeige an den richtigen Anbieter weiterleiten.

Wenn die oben genannten Methoden nicht geholfen haben und das Problem nach ein paar Tagen weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte erneut und sende uns Screenshots der Anzeigen, die die Probleme verursachen.